Conditions Générales


Identification

 

S.A.R.L TRILOGIS

Siège social : 28 Lotissement Terrasse de Cul de Sac 97150 Saint-Martin 

Capital social : 3 000,00 Euros 

 

Nom commercial : Karibuni Boutique Hotel

Téléphone : +590 6 90 66 02 95

E-mail : hotel@lekaribuni.com

 

Nom de domaine : www.lekaribuni.com

Directeur de la publication : Manon Clément

Développeur et Hébergeur : Bonjour Succès, 3, Résidence Ixora Baie Orientale Saint Martin, 97150

 

 

Conditions générales de vente



Acompte

Pour confirmer votre réservation, un acompte 30% est versé au moment de la réservation, le solde est à régler au moment de votre check-in.


Méthode de paiement acceptée :

Paiement par carte de crédit (VISA ou MASTERCARD) ou par virement bancaire.

 

Modification de réservation

 

Toute réservation est modifiable, sans frais, jusqu'à 15 jours avant la date prévue d'arrivée (sous réserve de disponibilités). Le tarif des nuitées du nouveau séjour correspond au tarif pratiqué aux nouvelles dates choisies et non au tarif de la réservation initiale. Par ailleurs, les offres commerciales appliquées à la réservation d'origine peuvent être reportées sur les nouvelles dates uniquement si l'offre en question est valable sur la nouvelle période choisie.

 

Annulation de réservation

 

(I) Annulation pour un séjour d’une durée inférieure ou égale à 10 jours dans une Suite ou une Villa:


 - ANNULATION SANS FRAIS
    Annulation faite
jusqu'à 60 jours avant la date d’arrivée, l’acompte de 30% est remboursé.


 - ANNULATION AVEC PÉNALITÉ
    Nous conserverons l'acompte de 30%.

  • Pour une suite: Annulation faite entre 60 jours et 4 jours avant la date d’arrivée
  • Pour une villa: Annulation faite entre 60 jours et 8 jours avant la date d’arrivée


- ANNULATION AVEC FACTURATION INTÉGRALE

   Vous êtes redevables de l'intégralité du séjour dans les cas suivants:

  • ANNULATION DE DERNIÈRE MINUTE
    Pour une suite: Annulation faite 3 jours ou moins avant la date d'arrivée
    Pour une villa: Annulation faite 7 jours ou moins avant la date d'arrivée
  • NON-PRÉSENTATION
  • DÉPART ANTICIPÉ

Police d'annulation : Exemple avec la réservation d'une suite

Zone bleue : Dates du séjour

Zone blanche (préalable au séjour) : Annulation sans frais

Zone orange : annulation avec pénalité (l'acompte de 30% est conservé)

Zone rouge : Annulation avec facturation intégrale

(II) Pour une réservation portant sur plusieurs hébergements (suites et villas) et/ou pour un séjour supérieur à 10 jours

Le délais pour une annulation avec pénalité commence 90 jours avant la date d’arrivée (au lieu de 60 jours).



Comme nous ne pouvons pas faire d'exceptions à notre politique d'annulation,
nous vous recommandons fortement de prendre une assurance voyage, au cas où vous devriez annuler cette réservation à la dernière minute.



Règlement intérieur


Les Suites sont louées à un maximum de trois adultes pour leur seul usage.

Aucune personne extérieure n'est autorisée à séjourner dans l'hôtel.

Les visites à l'hôtel (2 personnes max.) sont soumises à l'approbation préalable de la direction.
Les clients sont entièrement responsables de leurs visiteurs (2 personnes maximum) et de leur comportement.

Les invités et visiteurs doivent adopter un comportement responsable et respectueux afin de garantir la tranquillité des autres clients de l'hôtel.


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